Sabe que tem que aumentar a eficiência da sua organização através da optimização dos processos do negócio, mas ainda não avançou? Através de uma metodologia que conjuga duas Áreas de Intervenção - Organização&Pessoas e Lean Thinking, e dois Produtos - Business Process Management e Value Stream Mapping, a B.PLY junta-se à sua equipa para superar este desafio!Iremos conduzi-lo no Mapeamento do Fluxo de Valor para análise e desenho detalhado do(s) processo(s), num exercício que permite identificar as etapas do processo, onde se acrescenta valor, onde existem “resíduos/gorduras” e, mais importante, como introduzir melhorias.Uma metodologia vencedora, que trabalha os processos e as equipas, já que permite que os elementos da equipa do projeto (intervenientes e dono do(s) processo(s)) saiam dos seus contextos de informação e obtenham uma compreensão mais holística de todo o processo e do papel e contribuição de cada um para o produto/serviço entregue ao Cliente.