"É imperativo manter os clientes próximos, ao ponto de ser possível dizer-lhes o que precisam, mesmo antes de eles próprios saberem." - Steve Jobs
O contexto atual em que vivemos está a funcionar como um acelerador de futuro em matéria de inovação e digitalização, colocando assim clientes e consumidores num patamar de maior exigência e com mais qualidade de informação.
O cliente procura uma experiência de compra superior, inovadora e sustentável reforçada pelos novos hábitos de consumo que adotou durante a pandemia e que se deverão prolongar no tempo.
Cabe assim às empresas projetar e antecipar as necessidades dos seus clientes, firmando um compromisso de agilidade, repensando estratégias para hoje responder ao amanhã.
Para o cliente o futuro é hoje e o amanhã já é ontem!
A equipa da B.PLY é o parceiro certo para encontrar a resposta ao COMO pode trazer esta realidade para a sua empresa, colaborando também na implementação do plano de ação.
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